微信掃碼
中興客服1 
◆ ◆ ◆ ◆
◆ ◆ ◆ ◆
如果你在棗莊打車去中興，那么你十有八九會聽到司機稱贊這家企業(yè)很厲害，給棗莊附近很多大公司供貨，質量好而且產品優(yōu)?？梢院敛豢鋸埖恼f，這家誕生于1999年的勞保公司，在棗莊當?shù)鼐秘撌⒚?/p>
棗莊市是重工業(yè)區(qū)，中興勞保與棗莊煤礦企業(yè)淵源頗深，棗莊煤礦沒改制前叫中興煤礦，后來張成斌成立公司時注冊了“中興勞?！?，棗莊市中興勞保用品有限公司第一供應站就建在前身為中興煤礦勞工宿舍的舊址上。棗莊因煤而名，而中興，既榮耀了自己，也榮耀了這個美麗的城市。
張成斌是棗莊人，最早在棗莊勞保站工作，經常跟著領導跑廠家采購，慢慢對勞保行業(yè)產生了濃厚的興趣，也因為能夠給勞動者帶來安全保護而喜歡上了這一行。幾年的工作經驗，使得張成斌更加堅定了要做勞保的決心。1995年，棗莊勞保站成立批發(fā)部之際，張成斌抓住機遇，開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。本著“人無我有，人有我優(yōu)，人有我?！钡慕洜I理念，張成斌時刻提醒自己，不求大利潤，只求大銷量，依靠優(yōu)質的產品打開市場，1999年成立棗莊市中興勞保用品有限公司后，依靠優(yōu)質的廠家資源和對市場的精準把控，棗莊中興迅速在當?shù)孛摲f而出。
毅然決然 轉型電商是大勢所趨
棗莊中興先后成立滕州供應站、薛城供應站，在當?shù)孛旱V、水泥等產業(yè)得到了用戶的認可。2011年經濟下滑，煤礦效益不好，彼時互聯(lián)網遍地開花，中興激流勇進，在2013年成立電子商務部，并聘用相關專業(yè)畢業(yè)的高學歷人才管理及運營，由于沒有可模仿性和可比性，張總結合棗莊當?shù)厍闆r，決定差異化經營網店，主打呼吸系列防護用品，安全生產許可證、勞安證（LA）證、產品檢測報告等資質齊全，且產品質優(yōu)價廉，中興網店的線上訂單接踵而來。走在極具中興特色的互聯(lián)網發(fā)展之路上，張總注重過程，并鼓勵員工在試錯中總結經驗，在犯錯當中學習，在實踐中成長，大膽去做，經歷過初次接觸互聯(lián)網時的茫然無措，到如今電子商務部的蓬勃發(fā)展，棗莊中興的成功絕非偶然。
張總告訴筆者：“十年前，電商對很多傳統(tǒng)線下批發(fā)商來說，根本沒有任何吸引力，但隨著線上規(guī)模愈發(fā)變大，一些周邊的同行開始發(fā)展線上。今天，已經是平臺電商增長較為緩慢的時候，但是一定不能再猶豫，發(fā)展線上生意是大勢所趨，只堅持傳統(tǒng)線下渠道的商家必然度日艱難?！?/p>
現(xiàn)如今，棗莊中興電子商務部已經初具規(guī)模，擁有二十多人的年輕團隊在兩位小張總的帶領下，爆發(fā)出了驚人的能量，成長迅速并活力四射。提到電子商務部，張總不無感慨的說，今后的發(fā)展就是年輕人的天下，我賺十元，自己留下一元，把剩下的分給員工，因為我堅信，如果沒有集體的努力，我可能連這一元都沒有。搭建一個好的平臺，讓更多有著共同志向的家人們一起加入進來，為了同一個目標努力，讓大家以主人公的身份做事，是中興未來的發(fā)展愿景。
水到渠成 定制服裝成黑馬
隨著公司在當?shù)亟K端市場的穩(wěn)步發(fā)展，全方位的滿足客戶需求成為公司發(fā)展的突破口，棗莊地區(qū)中小型企業(yè)居多，為了突出企業(yè)文化，企業(yè)要求工裝定制的需求逐漸凸顯，加上很多煤礦企業(yè)職工反映褲腿和手肘部分需要加厚，最初，中興尋求行業(yè)內優(yōu)秀的服裝企業(yè)合作，為用戶解決燃眉之急，然而，兩三百套的成交量對于廠家來說，定制程序太過繁瑣，給廠家與用戶都造成了不必要的麻煩，于是，通過市場考察及調研，張總于2018年在滕州成立棗莊中興服裝公司，以棗莊本地終端客戶為主，為用戶提供耐磨、實用的定制工作服，經過了兩年的使用，棗莊中興生產的工作服得到了煤礦工人的交口稱贊。
張總在一路摸索中，發(fā)現(xiàn)了品牌的重要性，沒有品牌意識，所以產品價格空間較低、盈利能力差。而這與線上電商對品牌的重視也相契合，因此，張總對于產品品牌選擇上格外慎重，擁有多年從業(yè)經驗的中興團隊，在物流運輸、售后服務等環(huán)節(jié)熟門熟路，美工、店鋪裝修、品牌包裝推廣等方面聘用了專業(yè)的技術人才，產品攝影、圖冊等設計制作全部在團隊內部消化。毫無疑問，張總憑借二十年從業(yè)經驗，以及線下結合線上市場的決心，對中興的發(fā)展起到了關鍵作用。據(jù)悉，中興先后在淘寶、天貓等電商平臺開設了多家店鋪，并力爭以“店群”的形式，擴大中興影響力。
初心不忘 嚴把產品質量關
張總主要介紹了棗莊中興目前的產品結構，以呼吸防護及足部防護為主，在中興展廳，大多數(shù)產品是國產品牌，張總表示，我們國產品牌的質量過硬，且價格具有絕對優(yōu)勢，我們在推廣時，大力推廣國產品牌，希望我們的終端用戶，都用上我們中國制造。
在談到經銷商與廠家關系時，張總認為：生產廠家與經銷商互為依靠，只有共同合作，才能將用戶維護的更好。越來越多的“空降兵”強勢進入勞保行業(yè)，短期內可能對經銷商造成影響，但從長遠來看，經銷商在當?shù)厥袌鼍哂袩o可替代的競爭優(yōu)勢，終端用戶畢竟不是個人消費，統(tǒng)一的采購方式以及高額的維護成本決定廠商合作才是服務終端用戶最穩(wěn)妥最便捷的途徑。
張總還表示，無論是傳統(tǒng)線下批發(fā)經營，還是轉型線上服務更廣泛的客戶群體，我認為實質上都是服務客戶，雖然營銷方式有所改變升級，但產品質量、服務態(tài)度一定不能落后。中興盡最大努力提升產品質量，減少不合格與退換貨率。用服務線下客戶的態(tài)度，真誠接待每一位線上客戶，是線上經營的重中之重，也是促進用戶對線上品牌認知的好方法。
中興勞保以其誠摯的服務態(tài)度和優(yōu)質的采購資源吸引了主流媒體的關注，棗莊市電視臺對張總進行了專訪。2019年，中興勞保計劃開啟全線運營模式，并計劃緊抓抖音等社交電商新趨勢，實現(xiàn)多方位、多角度展現(xiàn)中興品牌實力與影響力。
